シニア世代の定義については、多くの方が疑問を持っているのではないでしょうか。ここでは、シニアの定義や年齢区分、ビジネスへの影響について詳しく解説します。特に40代～60代の皆さん、キャリアに悩んでいる方々向けに役立つ情報を提供します。
シニアは何歳から？
シニアとは一般的に「高齢者」「年長者」「お年寄り」を意味する言葉ですが、その年齢区分は曖昧です。日本老年学会は65～74歳を「准高齢者」、75～89歳を「高齢者」、90歳以上を「超高齢者」と区分しています。しかし、ビジネスの世界では、60歳以上をシニアとすることが一般的です。
日本におけるシニアの定義
日本では、政府内でも高齢者の定義を変更しようという動きがあります。世界保健機関（WHO）は65歳以上を高齢者と定義しており、健康保険組合では65～74歳を前期高齢者、75歳以上を後期高齢者としています。転職市場では、40代～60代をミドルシニア、55歳～60歳以上をシニア世代と呼ぶことが一般的です。
シニア対応の課題と期待
コールセンターなどでの「シニア対応」の悩みが深刻化しています。特にデジタルシフトにおいては、シニア世代のデジタル活用が課題となっています。シニアのペルソナを細かく分解し、最適なCX（顧客体験）を設計することが重要です。
シニア市場の拡大とビジネスチャンス
シニア市場は拡大を続けており、ネットビジネスでも大きなビジネスチャンスがあります。例えば、おしるこのような50歳以上限定のSNSアプリを活用することで、ターゲットを絞った効果的なマーケティングが可能です。
シニアの新しい呼び方
最近では「シニア」という言葉以外にも、「グランド・ジェネレーション」という新しい呼び方が提唱されています。これは「最上の世代」を意味し、シニアよりもポジティブな印象を与える言葉です。イオングループでは、55歳から使える「GGカード」を発行しています。
年齢はただの数字
年齢はただの数字であり、シニア世代でも活躍できる場は多くあります。生産人口が減少し、デジタル社会が進展する中で、シニアの再定義が求められています。働いて収入を得られるうちはシニア、完全にリタイアした方は高齢者と分類するのも一案です。
まとめ
シニアの定義は曖昧ですが、65歳以上をシニア・高齢者とするのが一般的です。しかし、時代と共に求められていくことは変わっていくので、常にアンテナを張り変化に備えていきましょう。
